Política de Envíos

1. Alcance y Ámbito

Esta Política de Envíos se aplica a todos los pedidos realizados a través de www.hechodereciclado.mx. Nuestros productos son fabricados a medida y se ofrecen exclusivamente para el territorio mexicano.

2. Tiempo de Procesamiento y Envío

• Procesamiento del Pedido:
  Una vez confirmado el pedido, éste será procesado de inmediato. Dado que nuestros productos son personalizados, la producción y el embalaje se realizan con la mayor rapidez y cuidado.

• Tiempo de Envío para Clientes Nuevos:
  Para clientes nuevos, el tiempo estimado de envío es de 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Para clientes recurrentes, el tiempo de envío podrá variar según el historial y la ubicación, pero se mantendrá en un rango razonable.

3. Métodos y Costos de Envío

• Método de Envío:
  Realizamos los envíos a la dirección que usted proporcione al momento de la compra. Los envíos se gestionan a través de servicios de mensajería confiables para asegurar la correcta entrega de los productos.

• Costos de Envío:
  El costo del envío NO está incluido en el precio del producto, por lo que se generarán cargos adicionales por este concepto una vez seleccionado el pedido.

4. Confirmación y Seguimiento del Envío

• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá la información necesaria para el seguimiento del envío.
• Le recomendamos estar pendiente de su correo para verificar el estado de su pedido.

5. Responsabilidad y Entrega

• Dirección de Entrega:
  La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente asegurar que la dirección sea correcta y esté disponible para recibir el pedido.

• Aceptación del Producto:
  Es importante que, al momento de la entrega, se verifique la recepción y el estado del producto. En caso de ausencia o negativa a recibir el envío sin justificación, se podrán generar cargos adicionales o la devolución del pedido no será factible.

6. Incidencias en el Envío

• Si experimenta algún retraso o inconveniente con la entrega, por favor contáctenos a través del correo hechodereciclado@gmail.com o en la dirección:

  tres oriente 216,
  37204 León, GTO, México.

• Nuestro equipo revisará el caso y, en función de la situación, tomará las medidas necesarias para solucionar cualquier incidencia.

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Esta Política de Envíos se complementa con nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Si tiene alguna duda o requiere información adicional, no dude en comunicarse con nosotros.